科学上网最让人抓狂的，不是不会用，而是“昨天还好好的，今天突然连不上”。别急着怀疑机场跑路，大多数问题都有迹可循。这篇故障排查手册给你一套清晰的诊断流程，按顺序排查，九成问题都能自己解决。建议收藏备用。
一、排查总流程（先看这张图）
遇到问题，先按这个顺序从易到难排查，不要跳步：
①更新订阅 → ②换节点测速 → ③检查代理模式/开关 → ④重启客户端 → ⑤检查本地网络 → ⑥换客户端/设备验证 → ⑦联系客服
这个顺序能让你用最小成本定位问题。下面分场景展开。
二、完全连不上网
打开网页一直转圈、完全打不开海外网站：
- 检查代理是否开启：确认客户端“系统代理 / TUN 模式”已打开，模式是“规则”或“全局”，不是“直连”。
- 更新订阅：节点会变动，先点“更新订阅”，刷新节点列表。
- 换个节点：当前节点可能失效，换一个延迟正常的节点。
- 检查账号状态：是否到期、流量是否用尽，登录用户中心确认。
- 本地网络：先关代理，确认本地能正常上国内网站，排除断网。
💡 90% 的“连不上”，用“更新订阅 + 换节点 + 确认代理已开”三板斧就能解决。配置细节见Clash 使用教程。
三、能连但很慢 / 延迟高
- 测速换节点：点击测速，选延迟最低的节点；避开标注高负载的节点。
- 就近选区：日常用港日台近距离节点，别用欧美远距离节点刷网页。
- 避开晚高峰拥堵：高峰期换人少的线路，或用专线节点。
- 检查本地带宽：先测本地网速，如果本地就慢，问题不在机场。
- 关掉占带宽的程序：后台下载、云同步会抢带宽。
想理解节点延迟、倍率背后的原理，看机场协议与节点科普。
四、频繁掉线、断流
| 可能原因 | 解决办法 |
|---|---|
| 节点不稳定 | 换 IEPL/IPLC 专线节点 |
| 协议被干扰 | 切换协议（如 SS→Trojan/Hysteria） |
| 客户端策略组问题 | 改用“故障转移”自动切换 |
| 本地 Wi-Fi 不稳 | 靠近路由或改用网线 |
| DNS 污染 | 在客户端启用防污染 DNS |
五、无法解锁流媒体 / AI
- 流媒体看不了：换带 [解锁] 标注的对应地区专线节点，详见流媒体解锁指南。
- AI 工具报错：换干净的原生 IP 节点，避免频繁切国家，详见AI 工具使用指南。
- 部分解锁：IP 被判半解锁，联系客服获取最新解锁节点。
六、什么时候该联系客服
自助排查都试过仍无法解决，就该找客服了。联系时把这些信息一次说清，能大幅加快解决速度：
- 你的系统和客户端（如 Windows + Clash Verge）。
- 具体现象（完全连不上 / 慢 / 掉线 / 解锁失败）。
- 已经做过的排查（更新订阅、换节点等）。
- 出问题的时间段和使用的节点名称。
如果频繁出现全局性问题而客服长期不响应，才需要考虑是不是机场本身的问题，可参考机场推荐与选购指南里的“避坑信号”。一个售后给力的机场，能帮你省下大量折腾时间。
好的科学上网体验 = 稳定的机场 + 会排查的你。掌握这套流程，遇到问题也能从容应对。